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L'influence du CRM à l'ère du marketing relationnel

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À l'ère du marketing relationnel, les outils CRM changent radicalement le fonctionnement des entreprises et de leurs équipes. Cela signifie que même les équipes en charge du marketing et de la réussite client se tournent désormais vers ces outils.

Nous avons interrogé nos clients afin d'en savoir plus sur la façon dont leur CRM les aide à collaborer et bâtir des relations client durables. Une fois rassemblés, les chiffres ont été triés afin de refléter les diverses façons dont les outils CRM améliorent la collaboration, la productivité et bien plus encore !

Téléchargez L'influence du CRM à l'ère du marketing relationnel (en anglais).